Καταγγελίες καταναλωτών , για φουσκομένους λογαριασμούς, από τα Smart Phone

Image via Wikipedia

Σε "Τσουνάμι " φθάνει να εξελιχθούν οι καταγγελίες των καταναλωτών, που φθάνουν καθημερινά στο Γραφείο Προστασίας του Καταναλωτή της Ε.Π.Κ. Κρήτης ,για λογαριασμούς από την χρήση των «έξυπνων» τηλεφωνικών συσκευών κινητής τηλεφωνίας.

Όπως αποδεικνύεται ,παρατηρείται το φαινόμενο ότι, οι συσκευές αυτές Smart Phone, αυτόματα και χωρίς καμία ενημέρωση, για την χρέωση ,μπορούν να μας οδηγήσουν σε χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών,και ο καταναλωτής παρά την αρχική του ικανοποίηση για ελεύθερη πλοήγηση, αγανακτεί και διαμαρτύρεται ,όταν παραλαμβάνει "φουσκωμένο" λογαριασμό.

Επειδή στην περίπτωση αυτή, βασικά ο καταναλωτής πέφτει "θύμα" της κατανάλωσης και καλείται να αποδείξει την μη ενημέρωσή του, από τον πωλητή της συσκευής κινητής τηλεφωνίας, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ,εφιστά την προσοχή των χρηστών "έξυπνων " τηλεφωνικών συσκευών, βασικά. θα πρέπει να ξέρει ο καταναλωτής ότι για να σωθεί οφείλει, να υποβάλλει μία αίτηση αποσύνδεσης της αυτόματης σύνδεσης με το διαδίκτυο, στον παροχο του.

Επί πλέον να κρατήσει την ημερομηνία που την υπέβαλε, σε ποιον και πότε αυτή έγινε δεκτή. Για την απενεργοποίηση, μπορούμε να καλέσουμε, επίσης, το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, που χρησιμοποιούμε..

Οι χρεώσεις που γίνονται στα Smart Phone είναι από υπηρεσίες όπως τοe-mail, Gps και άλλα όπου η χρήση τους γίνεται με συνδρομή.Επειδή τα φαινόμενα , μη ενημέρωσης από τα καταστήματα πώλησης συσκευών κινητής τηλεφωνίας και στην Κρήτη είναι έντονα και οι καταναλωτές πέφτουν θύματα τέτοιων πρακτικών, καθημερινά , η Ε.Π.Κ.Κρήτης δέχεται καταγγελίες των καταναλωτών της Κρήτης , για ενημέρωση, καθοδήγηση και στήριξη ,στα τηλέφωνα 2821092666 και 2821092306

Η Πρόεδρος της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Ιωάννα Μελάκη

Οι χρήστες Android σερφάρουν σε επικίνδυνες ιστοσελίδες!

Image via CrunchBaseΈρευνα έδειξε οτι οι χρήστες Android επιλέγουν να ψάχνουν πληροφορίες και υλικό σε πιο επικίνδυνες ιστοσελίδες σε σχέση με αυτές που μπαίνουν οι χρήστες iOS συσκευών.

Συγκεκριμένα οι χρήστες Android μπαίνουν έξι φορές περισσότερο σε ιστοσελίδες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα ασφαλείας στη συσκευή τους στην προσπάθειά τους να βρουν «παράνομο» περιεχόμενο όπως δωρεάν εφαρμογές και άλλα.

Σίγουρα το γεγονός αυτό δεν προκαλεί έκπληξη μιας και οι χρήστες των iOS συσκευών διακατέχονται από ένα συναίσθημα σχέσης με το εμπορικό σήμα και ένα μεγάλο ποσοστό αγοράζουν εφαρμογές της εταιρείας από το App Store και δεν μπαίνουν σε άλλες ιστοσελίδες με δωρεάν εφαρμογές όπως συμβαίνει με τους χρήστες Android.

Αναβάθμιση των LG Optimus smartphones σε Android 2.3 Gingerbread

Η LG Electronics εκφράζει τις θερμές της ευχαριστίες προς όλους τους καταναλωτές που επέλεξαν να γίνουν κάτοχοι ενός smartphone της οικογένειας Optimus και περίμεναν υπομονετικά για την αναβάθμιση των συσκευών τους σε Android 2.3 Gingerbread.

Σε αυτό το πλαίσιο, συνεχίζονται οι αναβαθμίσεις των premium smartphones της σειράς LG Optimus, με την αντίστοιχη διαθεσιμότητα των ενημερώσεων ανά συσκευή στην ελληνική αγορά, ως εξής:

• Optimus 2X (P990) Open Market , ήδη διαθέσιμο από τις 8 Νοεμβρίου 2011
• Optimus 2X (P990) Vodafone, την εβδομάδα από 28 Νοεμβρίου 2011
• Optimus Black (P970), την εβδομάδα από 28 Νοεμβρίου 2011
• Optimus 3D (P920) Vodafone, την εβδομάδα από 28 Νοεμβρίου 2011
• Optimus 3D (P920) Open Market και Cosmote, την εβδομάδα από 19 Δεκεμβρίου 2011

Οι χρήστες των εν λόγω συσκευών, μπορούν να επισκεφτούν την επίσημη ιστοσελίδα της LG Electronics Ελλάς στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://www.lg.com/gr/support/mc-support/mobile-phone-support.jsp ή να επικοινωνήσουν απευθείας με κάποιο τεχνικό εκπρόσωπο στο κέντρο εξυπηρέτησης της εταιρείας στο 801 11 200 900 από σταθερό και 210 48 00 564 από κινητό τηλέφωνο, 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσω της υπηρεσίας LGhere4U.

Εκτιμούμε απεριόριστα την υποστήριξη και τα σχόλια που έχουν δώσει οι πελάτες μας όλο το διάστημα της καθυστέρησης της αναβάθμισης, και εγγυόμαστε ότι θα καταβάλλουμε τα μέγιστα, ώστε να παρέχουμε συνεχώς το καλύτερο επίπεδο υπηρεσιών σε όσους καταναλωτές μας εμπιστεύονται.

Optimus Hub από την LG για εύκολη και γρήγορη ανταλλαγή περιεχόμενου

Η LG Electronics, παρουσιάζει το Optimus Hub (LG Univa - E510), την πιο πρόσφατη προσθήκη στην πετυχημένη σειρά smartphones της οικογένειας Optimus, το οποίο διαθέτει ενισχυμένες δυνατότητες ανταλλαγής αρχείων πολυμέσων και μεγαλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Το LG Optimus Hub στηρίζεται στην πλατφόρμα Android 2.3 Gingerbread και ενσωματώνει οθόνη αφής τύπου HVGA μεγέθους 3,5 ιντσών με φωτεινότητα 550nits.

«Οι καταναλωτές χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τα κινητά τους τηλέφωνα για να βλέπουν και να ανταλάσσουν περιεχόμενο», δήλωσε ο κ. Ζαφείρης Ψαραδέλλης, Mobile Communications (MC) Director για την Ελλάδα και την Κύπρο. «Με το LG Optimus Hub, οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να απολαμβάνουν μια ψηφιακά συνδεδεμένη ζωή, καθώς μπορούν να ανταλλάσουν περιεχόμενο με τους φίλους τους μέσω κινητών τηλεφώνων, τηλεοράσεων και ηλεκτρονικών υπολογιστών, πιο εύκολα από ποτέ».

Η λειτουργία Wi-Fi Cast του Optimus Hub επιτρέπει στους χρήστες την ασύρματη ανταλλαγή πλήθους περιεχομένων, όπως ταινίες, τραγούδια και φωτογραφίες, μεταξύ συμβατών φορητών συσκευών. Επιπλέον, η φιλική στη χρήση λειτουργία Smart Share UI (DLNA) παρέχει τη δυνατότητα για εύκολη ανταλλαγή περιεχομένου μεταξύ κινητών τηλεφώνων και τηλεοράσεων, ενώ η λειτουργία On-screen Phone επιτρέπει την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ κινητών τηλεφώνων και ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Η LG, έχει ενισχύσει επίσης την αποδοτικότητα της μπαταρίας του Optimus Hub, προσθέτοντας τη δυνατότητα διαχείρισης ενέργειας με βάση το χρόνο που το κινητό παραμένει σε ανενεργή κατάσταση (idle-based), χαρακτηριστικό το οποίο αυξάνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του νέου smartphone έως και 30% περισσότερο. Επιπλέον, η βελτιστοποιημένη λειτουργία απόκρισης της οθόνης αφής, επιτρέπει στο Optimus Hub να ανταποκρίνεται άμεσα στις εντολές των χρηστών, προσφέροντας υψηλότερο ρυθμό ανανέωσης της οθόνης αφής. Με το νέο Optimus Hub, η LG εισάγει μία πιο ευέλικτη πλατφόρμα ασύρματης ανταλλαγής περιεχομένου στη φορητή επικοινωνία, ώστε οι χρήστες να απολαμβάνουν κορυφαίες υπηρεσίες εν κινήσει, γιατί Life’s Good!

Το Smartphone LG Optimus Black αποκλειστικά από τη WIND

Η φωτεινότερη οθόνη στον κόσμο τεχνολογίας Nova!

Το νέο εντυπωσιακό Android Smartphone LG Optimus Black διαθέτουν αποκλειστικά τα καταστήματα WIND στην Ελληνική αγορά.

Το LG Optimus Black είναι ένα από τα λεπτότερα και ελαφρύτερα Android smartphones με πάχος μόλις 9,2 χιλ. και εξαιρετικά λεπτή σχεδίαση. Με οθόνη αφής τεχνολογίας NOVA, εγγυάται εξαιρετική φωτεινότητα και κρυστάλλινη ευκρίνεια, καθιστώντας απολαυστική την ανάγνωση και την περιήγηση στο κινητό κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες φωτισμού ακόμη και υπό έντονη ηλιοφάνεια. Χάρη στην τεχνολογική της καινοτομία, η οθόνη του LG Optimus Black έχει μειωμένη κατανάλωση ενέργειας έως και 50% σε σύγκριση με τις συμβατικές οθόνες LCD, εξασφαλίζοντας μεγαλύτερη αυτονομία χρήσης.

Με την προσθήκη του LG Optimus Black στη γκάμα των Smartphones που διατίθενται από τα καταστήματά της, η WIND επιβεβαιώνει τη στρατηγική της «Smartphones για όλους», προσφέροντας στους πελάτες της ποικιλία επιλογών με τιμές που ξεκινούν από 119€ και με χαρακτηριστικά που καλύπτουν όλες τις κατηγορίες και επιθυμίες των πελατών. Στα καταστήματα WIND σήμερα τα Smartphones αποτελούν το 55% των συσκευών προς πώληση, εκπροσωπώντας όλα τα λειτουργικά συστήματα της αγοράς. Η στρατηγική «Smartphones για όλους» ενισχύεται και υποστηρίζεται περαιτέρω από τη WIND με νέα οικονομικά πακέτα Mobile Internet καθώς και από το ειδικό τηλεφωνικό κέντρο 24ωρης λειτουργίας WIND Smartphone Hot Line 1231 για όλους τους κατόχους Smartphone συσκευών. ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ

Χρήστες ζητάνε 50 εκατ. από την Google!

Δύο χρήστες έκαναν μήνυση στη Google και ζητάνε ως αποζημίωση 50.000.000$ επειδή κατέγραφε τις κινήσεις τους μέσα από τις Android συσκευές τους χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Φαίνεται πως η κίνηση των χρηστών iOS που στράφηκαν νομικά εναντίον της Apple την περασμένη εβδομάδα, έδωσε έμπνευση και σε δύο χρήστες Android οι οποίοι έκαναν μήνυση στην Google επειδή οι Android συσκευές τους κατέγραφαν κι έστελναν στην εταιρία στοιχεία για το που βρίσκονταν.

Η μήνυση έγινε στις 27 Απριλίου στο Detroit και οι δύο κάτοχοι Android smartphones δήλωσαν ότι παρακολουθούνται από τη Google όπως ακριβώς θα έκανε η αστυνομία αν τους τοποθετούσε μια συσκευή εντοπισμού για την οποία θα χρειαζόταν ένταλμα από το δικαστήριο.

Οι δύο χρήστες ζητάνε 50 εκατομμύρια δολάρια ως αποζημίωση, καθώς και δικαστική απόφαση η οποία θα αποτρέπει στην Google να καταγράφει τις κινήσεις των χρηστών των Android smartphones.
newsit

Ελληνική «πατέντα» στα νέα κινητά Blackberry

Image by Ninja M. via Flickr

Εξοπλισμένα με μια ελληνική «πατέντα» είναι τα έα κινητά τηλέφωνα Blackberry, τα οποία κυκλοφορούν αυτές τις μέρες στις χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας.

Τα εν λόγω κινητά διαθέτουν τη συσκευή Miroamer, που δημιούργησε ο ομογενής Γιώργος Πάρθημος από τη Μελβούρνη. Πρόκειται, ουσιαστικά, για το πρώτο διαδικτυακό ραδιόφωνο αυτοκινήτου, που επεκτείνεται και στα κινητά Blackberry.

Όπως δήλωσε ο κ. Πάρθημος στο «Νέο Κόσμο», η μόνιμη εφαρμογή του Miroamer στα κινητά Blackberry θα παρέχει στους κατόχους του κινητού αυτού τη δυνατότητα να ακούν μουσική από το δίκτυο διαδικτυακών ραδιοφώνων. Επίσης, μέσω αυτής της εφαρμογής, θα δίνεται στους χρήστες η δυνατότητα πρόσβασης και σε άλλα διαδικτυακά ΜΜΕ.